Банк продал долг коллекторам — что делать (инструкция для должников)
Что делать, если банк продал долг коллекторам — таким вопросом задаются тысячи людей в России, столкнувшиеся с произволом сотрудников коллекторских фирм. В таких ситуациях многие должники теряются, чувствуют себя брошенными и одинокими. Но не стоит отчаиваться, ведь на стороне каждого человека закон. Ниже рассмотрим инструкцию к действию и дадим ответы на ряд других животрепещущих вопросов.
Какие долги продают банки — вопрос «на засыпку»
При определении типа задолженности для продажи кредитные учреждения ориентируются на следующие факторы:
- Сумма долга — как правило, до 300 000 р.
- Срок просрочки — от 2-3 месяцев и более.
- Оплата по соглашению не производится или выполняется в редких случаях.
- Человек поменял место жительства и не оповестил об этом кредитора.
Рассматривая, какие долги продают банки, можно сказать просто — те, которые нельзя стянуть через суд. В эту категорию входят потребительские займы, деньги наличными, целевые кредиты и другие займы без залога.
Кредиторы передают задолженность коллекторской фирме, если у них нет возможности или ресурсов заниматься этим вопросом самостоятельно.
Какие банки продают долг коллекторам
Четкого перечня, какие банки продают долг коллекторам, а какие этого не делают, не существует. Кредиторы индивидуально подходят к решению вопроса и принимают решение о передаче дела в суд или коллекторскую фирму с учетом многих факторов.
Как правило, задолженность передается кредитными организациями, не имеющими собственных отделов для стягивания долга или исчерпавшие имеющиеся возможности. Обращение к коллекторам часто рассматривается в качестве способа для спасения репутации и возврата хотя бы части суммы.
Читайте также — Банк продал долг коллекторам — как оспорить решение
Банк продал долг после решения суда — как это происходит
На практике часто встречаются ситуации, когда кредитор передает долг коллекторской фирме уже после принятия решения. В такой ситуации процесс стягивания долга имеет следующий вид:
- Судебный орган принимает иск, дает решение и запускает производство.
- Работники ФССП начинают взаимодействие с должником.
- Деньги, стянутые с заемщика, перечисляются на счет банка.
Несмотря на высокую вероятность взыскания денег через ФССП, кредитор часто не выдерживает. В Сети часто встречаются жалобы, что банк продал долг после решения суда.
Распространенная причина передачи долга коллекторам при наличии исполнительного листа — медлительность судебных приставов, которые не торопятся решать проблему.
Чтобы улучшить репутацию и финансовые показатели, даже после суда банк продает долг коллекторам в надежде вернуть хотя бы часть затраченных средств. Далее коллекторы идут в суд для замены правопреемника, а после положительного решения суда спокойно «выбивают» долги.
Банк продал долг коллекторам — что делать, инструкция
При передаче задолженности коллекторской фирме заемщику нужно действовать таким образом:
- Просим передать копию бумаг, подтверждающих продажу долга коллекторам. До этого момента ничего перечислять нельзя.
- Звоним в банк и спрашиваем, какую сумму необходимо заплатить. Информация должна передаваться с подробным описанием процентов, «тела» займа, пени, штрафов и других сведений.
- Собираем все документы по кредиту (договор, чеки, график и прочие) для общения с коллекторами или передаче специалистам.
- Договариваемся с кредитором о сроках выплат и возможности реструктуризации.
На практике коллекторы не всегда обращаются в судебный орган. Иногда безнадежные долги просто списываются по завершении срока давности.
Рассмотрим, что делать, если банк продал долг коллекторам, а те проявляют чрезмерную настойчивость и угрожают должнику:
- Обращаемся к юристам и консультируемся по поводу дальнейших действий. Здесь возможно два пути — получение услуг платных специалистов или поиск ответа в Сети (бесплатно).
- Собираем доказательную базу, подтверждающую неадекватность поведения коллекторов. К примеру, угрозы по телефону можно зафиксировать на диктофоне, а SMS сохранить.
- Оформляем заявление в полицию и храним у себя копию обращения.
- Подаем исковое заявление в суд.
При успешном завершении дела можно добиться компенсации вреда, а также списания штрафов и пени. Чтобы рассчитывать на успех, можно обратиться к квалифицированным мастерам.