Долги по кредитам в Сбербанке — что делать
Долги по кредитам в Сбербанке требуют оперативных действий от заемщика, направленных на погашение, реструктуризацию или списание задолженности. Клиенты банков при появлении первой просрочки часто теряются и не предпринимают каких-либо действий. В результате начисляются штрафы и пеня, что еще больше усугубляет ситуацию.
Во избежание проблем Сбербанк информирует клиентов о сумме и дате платежа, передает график выплат и использует другие методы оповещения. Задача клиента в своевременном выполнении обязательств и недопущении накопления долгов. Что делать при появлении задолженности? Какие меры наиболее эффективны? Поговорим об этом подробно.
Как узнать долги по кредитам в Сбербанке
Первый шаг для заемщика — выяснить размер текущей задолженности. Для этого доступны такие варианты:
- Обращение в банк с паспортом и договором. Работник учреждения дает информацию о размере долга и выдает новый график (если требуется).
- Вход в сервис Сбербанк Онлайн. Для посещения кабинета потребуются личные данные для идентификации.
- Просмотр графика выплат в кредитном соглашении.
- Подключение мобильного банкинга и получение сведений в виде SMS. Услуга подключается по запросу клиента.
- Набор номера колл-центра и уточнение размера долга по кредитам у оператора Сбербанка.
Доступны и другие методы уточнения размера задолженности, к примеру, через терминал или банкомат. После получения интересующих данных можно принимать решение, что делать дальше.
Читайте также — Законное списание долгов по кредитам в 2019 году
Реструктуризация
Процесс реструктуризации подразумевает пересмотр условий соглашения между кредитором и заемщиком. Заявление подается при неспособности клиента выполнять обязательства в прежнем объеме. Для оформления реструктуризации в Сбербанк передается подтверждение возникших трудностей:
- трудовая книжка с пометкой об увольнении;
- свидетельство о рождении ребенка;
- справка из медицинского учреждения (об утрате трудоспособности, здоровья);
- наличие форс-мажорных обстоятельств (потопа, пожара и прочих).
В рассмотренных случаях банк может пойти на реструктуризацию. Результаты — отсрочка выплат, пересчет графика, увеличение срока, снижение процента и прочие меры.
Для оформления реструктуризации в Сбербанке оформляется заявление и передается в банк с пакетом документов. Решение о пересмотре условий договора принимается в срок до 30 дней.
Списание долгов
Возврат задолженности — обязательное требование кредитного учреждения. При наличии просрочки от трех месяцев и больше банк с большой вероятностью подаст на должника в суд или передаст задолженность коллекторам. Первый путь более предпочтителен, ведь он позволяет списать часть долга (штрафов и пени) при наличии оснований. Во втором случае кредит продается коллекторской фирме, занимающейся его взысканием.
Списание долгов по кредитам в Сбербанке возможно при таких обстоятельствах:
- Прошел срок исковой давности (от трех лет и больше).
- Отсутствует имущество для взыскания. Этот факт подтверждается работниками ФССП после соответствующего решения суда.
- Гибель должника (при отсутствии наследников).
- Участие в программе помощи ипотечникам (списывается до 1,5 миллионов рублей).
- Банкротство (объявляется арбитражным судом).
Реальный шанс списать долги по кредитам в Сбербанке — оформить банкротство. Это возможно при задолженности от 0,5 млн рублей и просрочке от трех месяцев.
Что делает Сбербанк при наличии долгов по кредитам
При появлении первой же просрочки Сбербанк информирует об этом клиента. Первое время банк пытается уладить проблему напрямую с должником. Работник кредитной организации связывается с заемщиком и уточняет причину задержки выплат.
При длительной просрочке кредитор подает иск в суд.
После вынесения решения за дело принимается ФССП. Судебные приставы описывают и продают имущество для покрытия долга. Возможен и иной вариант — передача права истребования средств коллекторам. В такой ситуации может потребоваться помощь юристов. Они подскажут, что делать, и как найти выход из сложившейся ситуации.