Как избавиться от звонков коллекторов, если долг не мой

На форумах банковских учреждений и в сообществах должников можно встретить следующий вопрос — как избавиться от звонков коллекторов, если долг не мой. Коллекторские фирмы прибегают к разным методам воздействия. Сначала они звонят должникам. При отсутствии результата или невозможности связаться с ними они обращают взор на родственников, друзей, коллег и даже соседей. Что делать человеку, если ему звонит коллектор по чужому долгу? Как себя вести, и где искать защиты? Действия «пострадавшего» зависят от ситуации — их четыре.

Поручительство по кредиту

В ГК РФ (статье 363, пункте 1) прописана солидарная ответственность поручителя при невозможности или игнорировании обязательств по выплате долга. Коллекторы видят номера поручителей и звонят им с требованием погасить задолженность.

Чтобы избавиться от звонков, делаем следующее:

  • набираем номер должника;
  • убеждаем его в необходимости выплаты кредита;
  • предлагаем разные варианты выхода из ситуации (перекредитование, реструктуризация и прочие).

При отсутствии эффекта идем в банк или к коллекторам для поиска решения. Простой путь — погасить задолженность, а после подать в суд на кредитополучателя для истребования выплаченных средств.

Ошибка

Распространенная ситуация — ошибочный звонок коллекторов по чужому долгу. Причиной может быть неразбериха в действующей базе данных коллекторской фирмы. У коллекторов часто сохраняются телефонные номера, принадлежащие другим гражданам. При этом изменения в базу вносятся с задержкой. Человек удивляется — долг не мой, но коллекторы продолжают звонить и требовать деньги.

Чтобы избавиться от коллекторской фирмы, делаем следующее:

  • уточняем у звонящего лица название компании, которую он представляет;
  • рассказываем об ошибке и смене владельца номера;
  • прощаемся и кладем трубку.

При отсутствии результата берем паспорт и идем в банк, берем справку об отсутствии долга и передаем его с заявлением в коллекторскую фирму. Если звонки от коллекторов по чужому долгу продолжают поступать, пишем жалобу в Роспотребнадзор или прокуратуру.

Читайте также — Названивают коллекторы по чужому долгу — куда жаловаться

Родственные связи

Для давления на должника коллекторы часто названивают родственникам (братьям, сестрам, мужу, жене и прочим лицам). По закону коллекторы вправе требовать долг с представителя семьи в трех случаях:

  • наличие законного брака и совместного имущества;
  • вхождение в наследство;
  • поручительство при подписании договора кредитования.

Коллекторы не обращают внимания на отговорки родственников, угрожают конфискацией собственности и прочими последствиями несвоевременной выплаты долга.

Как избавиться от работников коллекторской фирмы:

  • напоминаем звонящим об УК РФ и наказании за угрозы;
  • записываем разговор;
  • оформляем жалобу в НАПКА, правоохранительные органы, прокуратуру и Роспотребнадзор.

Во многих случаях достаточно предупреждения, чтобы прекратить звонки по чужому долгу.

коллекторы звонят но долг не мой

Коллега, знакомство

Сведения о родных, друзьях, супругах и прочих лицах разглашаются только с одобрения должника (указывается в договоре). Коллекторские фирмы знают это, но все равно действуют с нарушением законодательства, угрожают уголовной ответственностью и иными последствиями.

Чтобы избавиться от звонков, делаем следующее:

  • информируем звонящего об отсутствии связи с заемщиком;
  • говорим, что «долг не мой, и я не несу за него ответственности»;
  • напоминаем о наличии статьи 152 ГК РФ, в которой защищается честь и достоинство гражданина;
  • предупреждаем о намерении жаловаться на неправомерные действия.

Указанные советы помогают отделаться от надоедливых звонков и решить возникшие затруднения с достоинством. В крайнем случае, человек всегда может рассчитывать на помощь юристов.

Консультация по долгам

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.