Коллекторы угрожают по чужому долгу — причины, что делать

Коллекторы угрожают по чужому долгу — что делать, куда обращаться, как защитить себя и членов семьи. С такими вопросами люди часто обращаются к юристам или представителям правоохранительных органов. Ответ один — важно знать действующие законы и правильно их применять. Алгоритм действий во многом зависит от причины, почему досаждают коллекторские организации — поручительство, родственные связи или просто ошибка. Рассмотрим, как действовать в каждой из ситуаций.

Почему коллекторы угрожают по чужому долгу

Выделяется несколько причин, по которым коллекторская фирма может досаждать человеку:

  1. Родственные узы. По ФЗ №230 кредитор имеет право общаться с лицами, имеющими отношение к займу (это касается и родственников). Здесь важно выполнение двух условий — наличие согласия должника на подобное взаимодействия и отсутствие запрета на такие манипуляции со стороны членов семьи. Если согласие было дано ранее, должник вправе отозвать его путем оформления и регистрации заявления у нотариуса. Далее документ отправляется почтой в коллекторскую фирму.

По закону родственники не несут ответственности по чужому кредиту. Исключением являются супруги, для которых долг признан общим по решению суда, или наследники, официально принявшие имущество.

  1. Поручительство. В ГК РФ (статье 361) указано, что поручитель обязан погасить задолженности, если это не делает основной заемщик. При этом коллекторы вправе требовать погашения чужого долга, но угрожать они не имеют права.
  2. Соседи или коллеги. Обращение к жильцам соседних квартир, коллегам или знакомым — распространенный метод психического воздействия. В таких обстоятельствах люди, которым угрожают коллекторы, должны действовать самостоятельно. Выход — написание жалобы в один из указанных ниже органов.
  3. Ошибка. Распространенная ситуация, когда работники коллекторской фирмы ошибочно угрожают человеку, не имеющему отношение к долгу. В этом случае коллекторам направляется претензия с требованием прекратить звонки или оформляется жалоба в местные органы. При отсутствии результата подается иск в суд.

В большинстве случаев коллекторы названивают поручителям. При таких обстоятельствах лучшее решение — убедить должника в необходимости погашения долга.

Консультация по долгам

Читайте также — Имеют ли право коллекторы угрожать — вопросы и ответы

Донимают коллекторы по чужим долгам — что делать

Теперь рассмотрим, что делать в ситуации, когда коллекторы донимают по чужим долгам. Сразу отметим незаконность таких действий. В ФЗ №230 (часть 2, статья 6) четко прописан запрет угроз в отношении должника или членов его семейства. Если таковые имеют место, нельзя поддаваться психологическому воздействию и паниковать.

требования по стягиванию задолженности

Важно записать разговор на телефон или видео. Такая доказательная база пригодится в суде.

По ФЗ №230 (статья 7, часть 3) коллекторы имеют четкие требования в отношении времени и частоты звонков, а также личных посещений. При обращении работник коллекторской фирмы обязан назвать свое ФИО и данные о компании, на которую он работает.

Права коллекторов

Куда жаловаться

Если коллекторы угрожают по чужому долгу, можно пожаловаться в одну из следующих организаций:

  1. ФССП — надзор за работой коллекторских фирм.
  2. Финансовый омбудсмен — решение проблем, возникающих при появлении задолженности.
  3. НАПКА — контролирует работу коллекторов, может привлечь к финансовой ответственности.
  4. Полиция и СК РФ — занимаются делом при наличии угроз здоровью или жизни.
  5. Роскомнадзор — принимает заявление при разглашении конфиденциальных данных.

Если звонят коллекторы по чужому долгу, рекомендуется действовать и защищать личные интересы. Нет смысла писать на форумах и ждать советов обычных пользователей. Отсутствие наказания только подстегивает коллекторские организации на более жесткие меры. Чтобы максимально защитить права, лучше обратиться к квалифицированным юристам, оказывающим консультации по долгам и помогающим в случае появления угроз.

Консультация по долгам


Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.