Когда появилось первое коллекторское агентство, история коллекторов в России
Первое коллекторское агентство в России появилось 9 августа 2004 года — ЗАО «ФАСП». До этого с 2001 года работали дочерние структуры банковских организаций. Их задача состояла в истребовании денег и возврате кредитору в обмен на процент. Из-за отсутствия законодательной базы, коллекторы жестко подходили к истребованию долга, что приводило в ужас должников и давало результат банковским организациям. Как развивался коллекторский бизнес России? Что интересно знать о первом агентстве по истребованию долгов? Поговорим об этом подробно.
Общие положения
Коллекторское агентство — структура, занимающаяся до судебным истребованием долга с заемщиков кредитных организаций. В роли коллекторов выступают компании и физлица, работающие по агентскому договору или соглашению цессии. В ситуации с цессией задолженность полностью выкупается, и коллектор становится ее владельцем.
Практика коллекторских агентств взята в США, где такие фирмы выступали в роли посредников. Работники структур законными методами убеждали заемщиков в возврате долга кредитной организации. Как отмечалось, коллекторы могли выкупить долг по договору цессии и сами выступали в роли заинтересованной стороны. Но такое происходило реже.
Первое коллекторское агентство в России
Первые фирмы по взысканию долгов с клиентов банковских организаций появились в 2001 года («Русский стандарт»). Результаты структур привели к появлению независимых коллекторских агентств. Их история началась с появления ЗАО «ФАСП» 9.08.2004 года.
Название «ФАСП» — это аббревиатура, состоящая из четырех слов «Финансовое Агентство по Сбору Платежей». Это первое коллекторское агентство, начавшее независимую деятельность в РФ и зарабатывающее на выкупе долгов у кредитных организаций.
Компания «ФАСП» работает и сегодня (ее официальный сайт — fasp.ru). Ее задачи состоят в истребовании долгов с граждан и компаний для разных категорий клиентов, в том числе страховых, банковских или иных организацией. Также коллекторская фирма занимается стягиванием задолженности по ЖКХ. Отделения предприятия работают в более чем сотне городов России. Филиалы открыты и в других странах, к примеру, Казахстане.
Цели — в возврате следующих долгов:
- банковские займы;
- коммунальные услуги;
- телекоммуникационные услуги;
- МФО.
Первое коллекторское агентство заверяет потенциальных клиентов в применении новых технологий и наработанного опыта в работе с должниками. Внимание уделяется защите персональных данных и соблюдению законности при взыскании долгов. Компании, обращающиеся за помощью, могут не переживать за репутацию, из-за отсутствия жалоб клиентов.
Читайте также — Как работает отдел взыскания в банке — назначение, структура, методы работы
Официальный сайт
Первое независимая коллекторская фирма ведет деятельность с 2004 года, но сайт появился спустя семь лет (в 2011 году). Минут интернет-площадки fasp.ru состоит в ограниченности предложенной информации. По сути, это визитка предприятия с краткой информацией о ее работе. Здесь рассмотрены плюсы сотрудничества для разных заказчиков, рекомендации должникам, краткое описание компании и свежие новости.
Сайт работает на двух языках — русском и английском. После изучения напрашивается вывод, что он создан для привлечения новых клиентов. Для должников предусмотрен небольшой раздел с перечнем простых советов, телефоном горячей линии и факсом для отправки квитанций о погашении задолженности.
Как развивается коллекторский бизнес
До 2013 года в коллекторской сфере имела место небольшая конкуренция из-за небольшого числа фирм по взысканию долгов. По статистике выкупалось только 8 из 10 заявок со стороны кредитных организаций. С ростом спроса на услугу увеличилось и число специальных компаний.
В 2016 году в силу вступил закон, регулирующий коллекторскую деятельность и «вгоняющий» ее в законное русло.
Для борьбы с частными агентствами, пренебрегающими требованиями законодательства, созданы специальные структуры типа НАПКА. Также существует перечень коллекторов, имеющих право ведения деятельности в России (на сайте ФССП). Отсутствие фирмы в реестре не дает право ведения деятельности. Несмотря на жесткое регулирование, многие коллекторы отступают от требований законодательства, что приводит к жалобам должников и увеличению числа антиколлекторов.
Данное коллекторское агенство нарушает закон, по долгу вышли все сроки давности, но они звонят через четыре года и просят вернуть деньги не объясняют за что им бы пройти повышение квалификации по своей работе.